HP 印表機「紙張不符／Paper Mismatch」的處理方法

為什麼會出現紙張不符

印表機每個紙匣都有設定的紙張大小與類型（例如 A4、普通紙）。當你送出的文件指定的紙張，和機器認定紙匣裡的紙不一致時，就會出現「紙張不符」並暫停，避免印錯或卡紙。常見於換了不同尺寸的紙、文件被設成 Letter 或其他尺寸、或紙匣設定沒更新。

先確認紙匣裡放的紙

打開紙匣，確認實際放入的紙張尺寸（多數文件是 A4），紙張要靠齊、限位夾（紙張導板）要輕貼紙緣，不要太鬆或太緊。放太歪、導板沒貼好，機器可能誤判尺寸。確認紙張本身沒有受潮、捲曲或黏在一起。

對正紙匣的紙張設定

許多機型在放好紙、關上紙匣後，面板會問你這個紙匣的紙張大小與類型，選成和實際一致（例如 A4、普通紙）即可。若沒有自動跳出，可到面板的「紙匣設定 / Paper Setup」手動設定。讓「紙匣設定」和「實際的紙」一致，是解除紙張不符最關鍵的一步。

檢查文件的紙張大小

若紙匣設定正確仍出現不符，檢查你要列印的文件：在列印視窗確認紙張大小是否被設成 A4（而不是 Letter、B5 等）。文件尺寸和紙匣紙張一致後再送印。有時只是某個檔案或應用程式的預設尺寸不對。

臨時繼續列印

多數機型在出現紙張不符時，面板會提供「確認 / 繼續」的選項，讓你在確認紙張沒問題後直接用現有的紙列印。若你確定紙張沒錯、只是設定小差異，可按確認繼續。但長期還是建議把紙匣設定和文件尺寸對正，才不會每次都跳出提示。