HP 印表機 WiFi 要重新設定?還原網路設定、換 WiFi、連不上時這樣重來
印表機的 WiFi 設定會把舊的連線記住。一旦你換了路由器、改了密碼,或是搬了位置、網路名稱變了,它還抱著舊設定,就會一直連不上。這時與其一直試,不如先把網路設定「還原」清乾淨,再重新連一次,成功率最高。這篇分成有螢幕與沒螢幕兩種機型來教。
換路由器、改 WiFi 密碼或一直連不上時,最乾淨的做法是先「還原網路設定」再重連。有觸控或選單螢幕的機型:進「設定 → 網路 / 無線設定 → 還原網路設定(或回復預設值)」。沒有螢幕的小機型(如 M28w 這類):多半是長按機身的「無線」鍵約數秒,或同時按住「無線 + 取消」直到燈號開始閃爍,代表進入可重新設定的狀態。還原後打開 HP Smart App,照指示重新選你的 WiFi 連一次即可。
什麼時候該重設 WiFi,而不是一直重連
以下情況建議直接還原網路設定再重來:換了新的路由器或光世代數據機、改了 WiFi 名稱或密碼、印表機在電腦或手機上顯示離線且怎麼都連不回來、或是從舊地點搬到新地點。這些狀況下印表機裡還存著舊的連線資料,不先清掉的話,新設定常常會卡住。還原網路設定不會影響你已經印過的東西,只是把連線資料回到出廠狀態而已。
有螢幕的機型:從面板還原
如果你的印表機有觸控螢幕或可操作的選單,直接在面板上操作最單純。進入「設定」,找到「網路設定」或「無線設定」,裡面會有「還原網路設定」「回復網路預設值」或類似的選項(不同機型字面略有不同,多半在無線設定的最下方)。選下去確認後,印表機的無線功能會重開並回到未設定狀態,無線燈通常會開始閃爍,等著你重新連。
沒有螢幕的機型(如 M28w 這類):用按鍵還原
很多入門或家用機沒有螢幕,只有幾顆實體按鍵與燈號。這類機型多半是用「長按」或「組合鍵」來重設無線:常見做法是長按機身上的「無線」(Wireless)鍵約數秒,或同時按住「無線」鍵與「取消」鍵(有些是無線加電源)直到無線燈或電源燈開始閃爍,就代表進入了可重新設定的模式。由於各機型的按鍵組合與秒數略有不同,請以機器上的燈號反應與隨機說明為準;看到燈號開始規律閃爍,就表示它在等你重新連線了。
還原後:用 HP Smart App 重新連一次
還原後,在手機或電腦打開 HP Smart App,讓它搜尋印表機並照畫面指示重新設定無線。設定時手機要連在你「要給印表機用」的那個 WiFi 上,App 才會把正確的網路與密碼帶給印表機。按步驟選好 WiFi、輸入密碼,等它連上後印一張測試頁確認。這個流程比盲目重按按鍵穩定很多。
重連一直失敗?檢查這幾點
最常見的卡關是頻段問題:多數家用 HP 印表機只吃 2.4GHz 的 WiFi,如果你的路由器把 2.4GHz 和 5GHz 用同一個名稱,手機可能連在 5GHz,導致設定時找不到或連不上。可暫時把 2.4GHz 分開一個名稱再設定。其次,設定過程要讓印表機、手機與路由器都靠近一點;避免用「訪客網路」或有 MAC 位址過濾、裝置隔離的網路來設定。還有 WiFi 密碼要確認完全正確,大小寫與特殊符號都算。
Wi-Fi Direct 與一般無線不一樣
有些人會把 Wi-Fi Direct 和連上家裡 WiFi 搞混。Wi-Fi Direct 是印表機自己開一個熱點讓手機直接連它,不透過路由器,適合臨時列印;而「連上家裡 WiFi」是讓印表機加入你的網路,家裡任何裝置都能印。重設網路設定影響的是後者。如果你只是要臨時從手機印一張,用 Wi-Fi Direct 反而更快,不一定需要重設整個網路。
重設前先準備好這些,設定更快
動手還原前,先把三樣東西備好,重連會順很多:一是你要給印表機用的 WiFi 名稱(認清楚是 2.4GHz 那個),二是這個 WiFi 的正確密碼(大小寫與符號都要對),三是手機先連上同一個 WiFi。資料齊了再開始還原,打開 HP Smart App 一路照指示選網路、輸入密碼就能一次連上,不用來回猜。若家裡換過網路設備,也順便確認新機的 WiFi 名稱和舊的是不是不同,避免還在用舊名稱找不到。
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常見問題
還原網路設定會不會把印表機裡的東西清掉?
不會影響你列印過的內容。還原網路設定只是把 WiFi 連線資料回到出廠未設定的狀態,方便你重新連一次,不會動到其他設定或造成資料遺失。
沒有螢幕的機型找不到還原按鍵怎麼辦?
各機型的按鍵與組合不同,通常是長按「無線」鍵數秒,或「無線 + 取消」一起按到燈號閃爍。若試不出來,把你的印表機型號告訴我們,上伊美可以直接幫你確認該機型的正確重設方式。
為什麼手機找不到我的印表機?
多半是頻段問題。多數家用 HP 印表機只支援 2.4GHz,如果手機連在 5GHz、或你用的是訪客網路、開了裝置隔離,就會找不到。把手機改連 2.4GHz、關掉裝置隔離,並讓三者靠近一點再試。
需要換新印表機或耗材嗎?
連線問題多半重設就能解決,不用換機。但如果你的印表機太舊、頻頻斷線想換新,或要順便補碳粉匣、墨水匣,上伊美為 HP 授權黃金經銷商,加 LINE 告訴我們需求與機型,幫你快速報價,企業與機關大宗更優惠。