HP 印表機列印工作卡在佇列印不出來怎麼辦？

先開啟列印佇列

當列印卡住，可先打開這台印表機的列印佇列（在電腦的印表機設定裡，開啟該印表機看列印中的工作）。你會看到卡住或失敗的列印工作。了解佇列裡卡了什麼，是處理的第一步。有時只是某一份工作出錯、卡住了後面的所有列印。

取消卡住的工作

在列印佇列裡，把卡住或失敗的列印工作取消、刪除，清空佇列，再重新列印。很多時候清掉卡住的那份、重印就正常了。若某份工作一直取消不掉、卡在那，可能需要進一步重啟列印服務或重開機來清除。先試著清空佇列，是最簡單的一步。

重啟列印服務或重開機

若佇列清不掉、或工作一直卡住，可以重新啟動電腦的列印相關服務（在 Windows 服務裡重啟 Print Spooler 列印多工緩衝處理器），或直接重新啟動電腦。重開能清掉卡死的列印狀態。重開電腦是最簡單有效的方式，能一併解決許多卡住的狀況。重啟後再重新列印。

檢查印表機端

列印卡住有時也和印表機端有關：印表機是否顯示離線、錯誤、卡紙、或沒開機。確認印表機狀態正常、連線正常，佇列的工作才送得出去。若印表機顯示離線，要先讓它恢復連線。把電腦端的佇列和印表機端的狀態都確認，才能完整排除卡住的問題。

還是卡住怎麼辦

若清佇列、重啟服務、確認印表機都試過仍卡住，可考慮重裝印表機驅動、或重新設定連線。多數列印卡住是佇列或連線問題，逐項排查多能解決。需要 HP 設備或耗材，歡迎加 LINE 詢問。