HP 印表機列印缺色、顏色不對或只印黑色怎麼辦？

先看墨水存量

缺某個顏色，最常見是那個顏色的墨水沒了。先確認各色墨水的存量，用完的補上。噴墨機是各色分開的，某一色用完就會缺那個色。這是缺色最直接的原因，先查墨水量、換掉用完的，往往就解決。彩色印不出來時，尤其要確認是不是某幾色墨水已空。

噴頭清潔

若墨水還有、卻缺色或有斷線，多半是噴頭堵塞，墨水噴不出來。用印表機或 HP 軟體的「清潔列印頭」功能清潔，再印測試頁。堵塞嚴重可清潔一兩次。久沒用的機器噴頭容易乾掉堵塞，因此噴墨機建議定期列印。清潔噴頭是缺色、斷線問題最常用、也常有效的一步。

確認墨水匣安裝

若是剛換的墨水匣就缺色，確認墨水匣是否裝到定位、保護膠帶是否完全撕除、以及顏色是否裝對插槽。新墨水匣的保護膠帶沒撕乾淨，墨水出不來就會缺那個色。取出檢查、把該撕的撕掉、確認裝到定位再試。新耗材缺色時，先查安裝往往就找到問題。

校正列印頭

若顏色印得出來但不準、有偏差，可執行列印頭校正(對齊)。校正能改善顏色與位置的準確。更換墨水匣後也建議校正。透過印表機或 HP 軟體執行校正，再看是否改善。顏色不準和缺色不同，前者多靠校正、後者多靠換墨水或清噴頭。分清楚症狀，對症處理較有效率。

還是缺色怎麼辦

若墨水、噴頭清潔、安裝、校正都排除過仍缺色，可能是墨水匣或噴頭較嚴重的問題，需要更換或進一步檢查。需要 HP 墨水、或對缺色問題需要協助，歡迎加 LINE 詢問，我們可協助確認耗材型號與供應。